客户感言
“每一個瞬間都彌足珍貴”
顧客真實感言
-
「非常感謝 Ever Dear & Co 製作出這顆美麗的黃色紀念鑽石,這是對我摯愛母親最珍貴的紀念。客服團隊很好溝通,也隨時向我更新進度,我永遠心存感激!」
Cindy Croley
-
「這間公司真的太棒了!每一位與我聯繫的客服人員都非常熱心又富有同理心!我絕對會推薦這家公司,讓他們協助你將所愛之人永恆珍藏於鑽石之中!絕對是五顆星滿分的服務!」
Kathy Atkiss
-
「在 Ever Dear 的整個體驗非常流暢。本來我被告知整個流程可能需花14個月,但令人驚喜的是,我的鑽石耳環大約9個月就完成了。我真心推薦這項服務給想以特別方式紀念摯愛的人。」
Stephanie Merek
-
「我的戒指實在美極了!設計簡約又優雅,顏色美麗,更承載著我對爸爸深刻的回憶。網路訂購非常簡單,有任何問題,公司都迅速又貼心地回覆我。我非常推薦給所有有意願嘗試的人!」
Catherine Fuller
-
「自懂事以來,我一直害怕失去爺爺的那一天來臨。現在我可以永遠帶著他,也保留我們所有的回憶。整個過程很簡單,雖然等待時間較長,但一切都是值得的。」
Taiya Jorgensen
-
我的父親在相當年輕時,因突發的腎癌離世。當癌症轉移、他知道自己生命所剩無多時,他告訴我們希望能將遺體捐贈給醫學院,讓未來的醫生從中學習。這對我們來說非常難以接受——失去他的痛苦已經夠沉重,而捐贈遺體意味著在他離開後,我們既沒有安葬他的地方,也沒有一個能感受他存在的場所。
後來,我想起曾聽說過「紀念鑽石」,便萌生了一個念頭。在我們最後的幾次對話之一中,我告訴父親,我想用我們全家人的髮絲製作一顆鑽石,然後將它投入我們每年暑假都會去的那座湖中。這樣一來,我們每個人的一部分,將永遠留在那片承載無數快樂回憶的地方。他很喜歡這個想法。
大約在他離開一年後,我們收到了這些鑽石(我們還特地用父親的髮絲製作了另一顆鑽石,送給母親珍藏——如照片中的戒指)。鑽石的美麗與它精緻的包裝盒令我們震撼不已。EverDear 在這個過程中付出的心力,遠超我們的期望,讓這份紀念配得上父親的珍貴。他們的客服表現卓越——回覆迅速,態度始終親切而充滿同理心。整個過程中,我從未覺得自己只是顧客,而更像是與他們共同投入這個項目的夥伴。
多虧了 EverDear,父親完成了他捐軀於醫學的心願,而我們也實現了自己的願望——擁有一個對他意義非凡的紀念。他們在我們巨大的悲痛中,帶來了深深的慰藉與快樂。對此,我心懷無限感激。
—Ignacio Cortina
「它們真的很美!衷心感謝您幫助我永遠銘記父親,並在每個細節上悉心照料。」
—Karmen Smith
「失去我最好的朋友,是我人生中面臨過最艱難的考驗之一。EverDear 展現了非凡的同理心,並及時回應了我所有的疑問。這顆令人驚豔的綠色紀念鑽石,將幫助我永遠珍藏與摯友共同擁有的美好回憶。」
—Jaymie Hall
「我想將我靈魂伴侶般的愛犬遺骸化為鑽石,以此紀念牠。EverDear 幫我打造出一顆璀璨的黃彩梨形鑽石,完美象徵了牠曾為我生命帶來的光與喜悅。能夠一直將牠帶在身邊讓我倍感安慰,我非常感謝 EverDear 讓這段旅程如此順利、充滿意義且令人振奮。」
—Brittany Hughes
「我摯愛的 Jim 是一位真誠善良、勤勉踏實的男人,卻在年僅 53 歲時不幸於手術中離世。這枚戒指成了我心中的一絲慰藉,能將它佩戴在手上,讓我倍感溫暖與安慰。」
—Jennifer Meighan
我們的貼心客服團隊
-
Cheryl
她的聲音比療癒師更能安撫人心。
-
Kiley
她不僅熟悉珠寶,更富有溫暖的關懷精神。
-
Kerry
細心且充滿同理心,深受顧客喜愛。
-
Khaleesi
她送貨的速度比郵局還快。
-
Maggie
即使正與癌症奮鬥,依然用微笑擁抱人生。
-
Ai
來自日本的資深客服代表,凡事都細膩周全。
-
John
總是提供最完整的進度報告,任何細節都會再三確認。
感謝您對我們的信任
我們的博客